Retours & Échanges

Chez Montblanc Cannes, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale. Si votre pièce de luxe ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service client pour initier votre demande et obtenir votre numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine intact, accompagné de tous ses accessoires, certificats d'authenticité et de la facture originale.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans un point de collecte agréé ou planifiez un enlèvement par transporteur.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et après inspection de la conformité de l'article par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.